Condiciones de compra
1. Las compras en la página www.detallesjuper.com se rigen por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Detalles Ju-Per considerará que al efectuar un pedido el Cliente habrá previamente aceptado las presentes condiciones generales de venta que habrá podido leer previamente.
2. Detalles Ju-Per informa de sus productos y de las características de los mismos con la máxima diligencia y precisión. Para más seguridad y garantías para el cliente, la información que figura en la descripción de los productos no vincula a éste ni a Detalles Ju-Per hasta la confirmación de la aceptación del pedido por parte de Detalles Ju-Per. Detalles Ju-Per presenta sus productos en la página web con los colores y detalles lo más realista posible. No obstante, su presentación en pantalla puede diferir ligeramente de los propios del producto por efecto del proceso técnico de reproducción y presentación en la web. En caso de duda rogamos que previamente a la compra contacten con nuestro departamento técnico.
3. Los importes facturados al Cliente llevan incluidos los impuestos vigentes. Antes de ordenar el pago el Cliente podrá conocer el detalle de estos importes y los gastos de envío. El pedido no se hace efectivo hasta que el Cliente no lo confirme en la pantalla de confirmación del pedido. Durante el proceso de selección del producto o productos y de compra el Cliente podrá en cualquier momento anular los pasos ya realizados y abandonar el proceso. Una vez efectuado el pago dentro de las 24 horas siguientes el Cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos registrados.
4. Las condiciones referidas a importes y plazos de entrega son plenamente válidas para las compras efectuadas desde Estados integrantes de la Unión Europea. Para el caso de países extracomunitarios los importes indicados no incluyen los aranceles u otos cantidades relativas al despacho de las creaciones por parte de los servicios de aduana del Estado de residencia del Cliente. Detalles Ju-Per no será responsable de los retrasos derivados de los trámites aduaneros.
5. Detalles Ju-Per no procederá a enviar los productos adquiridos hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago.
6. Aunque Detalles Ju-Per procura tener siempre disponibles los productos que publicita en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el Cliente. En este caso Detalles Ju-Per se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico en un plazo de 15 días ( a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo dentro del cual podrá enviarle el producto seleccionado. En caso de imposibilidad de proporcionarle el producto Detalles Ju-Per podrá proponer al Cliente el envío de un artículo de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rechazar esta alternativa, lo que obligará a Detalles Ju-Per al reembolso inmediato de los importes abonados por el Cliente.
7. Detalles Ju-Per entrega sus productos a través de empresa de mensajería. El plazo de entrega máximo de un pedido será de 5 días para productos personalizados y de 3 días para productos no personalizados, cómputo que se iniciará al día siguiente de la confirmación del pago. Se informará puntualmente al cliente en caso de producirse una demora, por circunstancias excepcionales, en la entrega de la pieza o piezas. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por parte del transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y, si fuera el caso, exponer todas las salvedades y reclamaciones que considere oportunas. Los portes serán por cuenta del Cliente excepto en el caso de que el producto fuera defectuoso. En este último caso, el Cliente deberá informar a Detalles Ju-Per del defecto del producto a la mayor brevedad posible. En este caso Detalles Ju-Per asumirá los gastos de devolución.
8. En el caso de productos no personalizados el Cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para desistir del contrato sin que deba indicar los motivos. El plazo de 7 días hábiles se calculará a partir del día de recepción del producto. Antes de ejercer el derecho de desistimiento Detalles Ju-Per podrá atenderle para analizar los motivos y proponerle soluciones que puedan satisfacer el interés del Cliente. En cualquier caso las devoluciones de productos solo se admitirán si se reciben en perfecto estado, con su embalaje original, siempre y cuando el artículo no haya sido utilizado y se entregue en las mismas condiciones. Una vez recibidos los productos Detalles Ju-Per procederá al reintegro del importe abonado en un plazo no superior a los 30 días y sin retención de ninguna cantidad. Los gastos de envío no serán abonados.
9. Los datos personales y la información que acredita la compra que el Cliente efectúe se conservarán en soporte electrónico. Los datos personales (nombre, dirección electrónica, domicilio) se incorporarán a un fichero creado por Detalles Ju-Per para la gestión de sus relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidos a terceros y podrán ser utilizados para el envío de información comercial sobre productos similares a los adquiridos por el Cliente. En cualquier momento el Cliente podrá oponerse al envío de dicha información. El Cliente podrá ejercer también sus derechos de acceso a los datos, rectificación y cancelación dirigiéndose a Detalles Ju-Per de la forma que considere más cómoda.
